Piagam Pelanggan
Pejabat Daerah dan Tanah Maran
Bahagian Pengurusan Tanah (Pembangunan)
Permohonan Tukar Syarat Tanah
Memproses permohonan di bawah Seksyen 124 Kanun Tanah Negara sehingga diangkat kepada Pentadbir Tanah.
Serah Balik & Berimilik Semula
Permohonan di bawah Seksyen 204D KTN sehingga diangkat ke PTG Pahang.
Permohonan Pecah Bahagian
Memproses permohonan di bawah Seksyen 142 KTN sehingga diangkat kepada Pentadbir Tanah.
Unit Hasil
Penerimaan Hasil Tanah
Bil cukai tanah, bil pelbagai, kutipan kaunter dan melalui pos mengikut kategori kuantiti.
Laporan Kutipan Harian
Laporan disediakan pada hari yang sama.
Laporan Kutipan Bulanan
Dihantar kepada Akauntan Negeri sebelum 10 haribulan.
Perakaunan Deposit
Menyelenggara akaun deposit.
Pewartaan Deposit
Pewartaan deposit tidak dituntut.
Notis 6A & 8A
Pengeluaran notis mengikut tempoh yang ditetapkan.
Unit Kuatkuasa
Notis Penguatkuasaan
Notis Seksyen 426A KTN.
Permit Pengalihan (Tanah Kerajaan)
Permohonan baharu sehingga PTG.
Pembaharuan LPS
Permit Pengalihan Bahan Batuan.
Permit Baharu (Tanah Milik)
Permohonan sehingga keputusan.
Pembaharuan Permit
Permit Pengalihan Bahan Batuan.
Unit Pendaftaran
Pendaftaran Urusniaga Tanah
Pendaftaran urus niaga tanah.
Pendaftaran Bukan Urusniaga
Pendaftaran bukan urus niaga.
Unit Pelupusan Tanah
Pemilikan Tanah
Permohonan lengkap sehingga JKPTD.
Lesen Pendudukan Sementara
Permohonan lengkap sehingga JKPTD.
Perizaban Seksyen 62 KTN
Pelupusan Tanah Kerajaan.
Bahagian Pembangunan
Pengurusan Projek
Sebutharga, Kerja Undi dan Pemberian Terus mengikut waran, skop dan status tapak.
Pembangunan Masyarakat
Pelaksanaan SPKR, PPP, PLKK, PPMI dan PKP.
Bahagian Khidmat Pelanggan
Perjawatan
Memproses urusan perjawatan.
Audit & Laporan
Meminimumkan teguran audit dan laporan.
Pembayaran Tuntutan
Bil, perjalanan dan elaun.
Bayaran Perumahan & Cukai
Kaunter pembayaran.
Permohonan Borang
Rumah kerajaan dan SPA.
Lesen Hiburan
Permohonan lesen.
Aduan Pelanggan
Maklum balas surat awam.
Lesen Kedai Runcit Eksais
Selepas mesyuarat eksais.
Latihan Warga Pejabat
90% menghadiri kursus >7 hari setahun.