BAHAGIAN/UNIT : PENGURUSAN DAERAH
PEJABAT DAERAH DAN TANAH RAUB
PEMANTAUAN KE ATAS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2022
PEMANTAUAN KE ATAS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2022
| BIL | SENARAI PIAGAM PELANGGAN | BILANGAN / PERATUSAN PENCAPAIAN | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jan | Feb | Mac | Apr | Mei | Jun | Julai | Ogos | Sept | Okt | Nov | Dis | ||
| 1 | Memastikan Laporan Perjawatan dihantar ke Bahagian Pembangunan Sumber Manusia (BPSM) SUK Pahang pada atau sebelum 05 hb bulan berikutnya pada setiap bulan[cite: 15] | 1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
- | - | - |
| 2 | Memastikan Urusan Proses Pengesahan Jawatan Anggota Dalam Tempoh Tujuh (7) Hari Bekerja Dari Tarikh Terima Dokumen Lengkap[cite: 15] | - | - | 1 100% |
- | - | - | 1 100% |
1 100% |
1 100% |
- | - | - |
| 3 | Memastikan Urusan Proses Pemberian Taraf Berpencen Anggota Dalam Tempoh Tujuh (7) Hari Bekerja Dari Terima Dokumen Lengkap.[cite: 15] | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - |
| 4 | Memastikan Semua Anggota Pejabat Daerah Dan Tanah Raub Membuat Pengisytiharan Harta Sekurang-Kurangnya Sekali Dalam Tempoh Lima (5) Tahun Atau Jika Ada Perubahan Sama Ada Pelupusan Dan Penambahan Harta.[cite: 15] | 129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
- | - | - |
| 5 | Memastikan Semua Bil Pembekal Yang Lengkap Dan Sempurna Diproses Bayaran Dalam Tempoh 14 Hari.[cite: 15] | 10 100% |
31 100% |
47 100% |
35 100% |
23 100% |
25 100% |
66 100% |
71 100% |
41 100% |
- | - | - |
| 6 | Memastikan Tuntutan Perjalanan Dan Lebih Masa Selesai Diproses Sebelum 10 Haribulan Bulan Berikutnya.[cite: 15] | 0 0% |
0 0% |
0 0% |
0 0% |
0 0% |
0 0% |
7 21% |
37 74% |
27 100% |
- | - | - |
| 7 | Memastikan Resit Dikeluarkan Dalam Tempoh Lima (5) Minit Tanpa Sebarang Masalah Teknikal Pada Sistem E-Perumahan[cite: 15] | 14 100% |
4 100% |
10 100% |
10 100% |
7 100% |
6 100% |
5 100% |
8 100% |
13 100% |
- | - | - |
| 8 | Memastikan Permohonan Penggunaan Kenderaan Dikemukakan Dalam Tempoh Sekurang-Kurang 1 Hari Sebelum Perjalanan Dilakukan.[cite: 15] | 63 100% |
45 100% |
62 100% |
59 100% |
69 100% |
62 100% |
78 100% |
98 100% |
76 100% |
- | - | - |