BAHAGIAN/UNIT : PENGURUSAN DAERAH
PEJABAT DAERAH DAN TANAH RAUB
PEMANTAUAN KE ATAS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2020
| BIL | SENARAI PIAGAM PELANGGAN | BILANGAN / PERATUSAN PENCAPAIAN | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jan | Feb | Mac | Apr | Mei | Jun | Julai | Ogos | Sept | Okt | Nov | Dis | ||
| 1 | Memastikan Laporan Perjawatan dihantar ke Bahagian Pembangunan Sumber Manusia (BPSM) SUK Pahang pada atau sebelum 05 hb bulan berikutnya pada setiap bulan | 1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
1 set 100% |
| 2 | Memastikan Urusan Proses Pengesahan Jawatan Anggota Dalam Tempoh Tujuh (7) Hari Bekerja Dari Tarikh Terima Dokumen Lengkap | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 3 | Memastikan Urusan Proses Pemberian Taraf Berpencen Anggota Dalam Tempoh Tujuh (7) Hari Bekerja Dari Terima Dokumen Lengkap. | - | - | - | - | 2 100% |
- | - | - | - | 2 100% |
- | - |
| 4 | Memastikan Semua Anggota Pejabat Daerah Dan Tanah Raub Membuat Pengisytiharan Harta Sekurang-Kurangnya Sekali Dalam Tempoh Lima (5) Tahun Atau Jika Ada Perubahan Sama Ada Pelupusan Dan Penambahan Harta. | 129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
129 100% |
| 5 | Memastikan Semua Bil Pembekal Yang Lengkap Dan Sempurna Diproses Bayaran Dalam Tempoh 14 Hari. | 10 100% |
27 100% |
24 100% |
29 100% |
8 100% |
29 100% |
76 100% |
44 100% |
66 100% |
51 100% |
38 100% |
85 100% |
| 6 | Memastikan Tuntutan Perjalanan Dan Lebih Masa Selesai Diproses Sebelum 10 Haribulan Bulan Berikutnya. | 20 51% |
40 83% |
12 50% |
12 85% |
17 94% |
14 58% |
24 75% |
40 62% |
28 60% |
46 100% |
50 100% |
30 100% |
| 7 | Memastikan Resit Dikeluarkan Dalam Tempoh Lima (5) Minit Tanpa Sebarang Masalah Teknikal Pada Sistem E-Perumahan | 17 100% |
20 100% |
19 100% |
- Nil | 5 100% |
21 100% |
11 100% |
18 100% |
21 100% |
23 100% |
19 100% |
19 100% |
| 8 | Memastikan Permohonan Penggunaan Kenderaan Dikemukakan Dalam Tempoh Sekurang-Kurang 1 Hari Sebelum Perjalanan Dilakukan. | 10 100% |
- | - | - | - | 5 100% |
15 100% |
49 100% |
70 100% |
69 100% |
63 100% |
68 100% |
TARIKH KEMASKINI; 07.6.2018